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以为是免费喝的水,却被取177元,火锅店里遭遇“饮料刺客”?

发布时间:2025年10月21日 12:17

“雪糕刺客”近日成热词之一,近日,何男士向宁波市海曙区消保委滋扰却说,她在火锅店商家时遭遇了“酒精饮料刺客”,“服务项目员向我推荐酒精饮料时,没获悉价格比,也没对推荐的酒精饮料明码标价,结账时,3瓶流水票价177元……”

被何男士滋扰的火锅店叫做“最上火锅·鲜吧”。何男士却说,之前几天,她和两位女朋友去这家店过夜,点菜肴时,服务项目员问他们喝酒矿泉流水还是水滴流水,何男士答矿泉流水,之之前服务项目员掀开了2瓶矿泉流水和1瓶水滴流水送上来。何男士三个人点了一些菜肴,吃火锅吃得挺伤心。

可等到结账时,何男士就不伤心了。服务项目员报出的总款项将近1800元,何男士感觉这个价钱比她自己估计的极高了不少,立刻要来账单仔细核对,这才注意到矿泉流水49元一瓶、水滴流水79元一瓶,3瓶流水一共商家177元。

“我还以为流水是火锅店上网备有的呢”,何男士却说,服务项目员并没月内获悉流水是要票价的,菜肴单上也没标示出流水的价格比,“现在3瓶流水收这么极高的款项,完全不合理。”与火锅店交涉未果,何男士气鼓鼓地买走人。

事后,何男士拨打了商家滋扰电话。消保委工作人员调查了解到,何男士他们喝酒的矿泉流水为每瓶750毫升、水滴流水为660毫升一瓶,火锅店毕竟没立即获悉流水的价格比。何男士坚持视为,点菜肴时火锅店没获悉流水要票价,而且菜肴单上其他概念设计都明码标价,唯独没流水的票价标准,“我这才以为流水是上网的。没想到这流水的价格比还这么极高!我视为店家有诱导隐形商家的嫌疑”。

消保委工作人员在调解时表示,根据要务商家者权益保护法,拥有者备有商家和服务项目应明码标价,同时《浙江省实施办法》第十四条也明文规定,各行各业拥有者对菜肴肴的采自、品质和价格比(计量单位)不得作引人误导的表示,对商家者选定的酒流水菜肴品及价款,下单之前应经商家者获知;未经商家者获知时有发生歧异的,按照最大限度商家者的原则处理。

最终,火锅店向何男士道歉并退还她177元酒精饮料流水款项,并表示会立即查处。

消保委提醒

商家者在商家时最好立即问明商家和服务项目的价格比,拥有者也要做到明码标价,让商家者钱花得明明白白。

根据《明码标价和允许价格比欺骗明文规定》,今年7月1日起,拥有者不加注或者显著弱化加注对商家者或者其他拥有者担忧的价格比先决条件,诱骗商家者或者其他拥有者与其进行交易,市场监管部门可依据有关法律法规进行重罚。

记者 陈洋根 通讯员 杨荣

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