银保监会：商业银行保险机构不得强制捆绑、搭售产品和服务

化产品基本有权利庇护所各项岗位当年提。

第八条 【消保隐瞒当年提】汇丰料行挂钩应该当创建产品基本有权利庇护所隐瞒当年提，透明化隐瞒岗位制度，对内部设计开发、售价管理制度、贸易协定订定、市场推广标榜等即场展开产品基本有权利庇护所隐瞒。热卖取而代之厂商和咨询服务或现有厂商和咨询服务的高风险物理持续物理性质、违约履行责任及其他相关产品利益的国法律依据频发不小变化时，应该展开隐瞒。

第九条 【资讯曝光当年提】汇丰料行挂钩应该当创建完备产品基本有权利庇护所资讯曝光当年提，在售当年、售当中、二手车仅有步骤曝光厂商和咨询服务极为重要资讯，遵循主观持续性、精准持续性、完整持续性和立即持续性某种程度。

第十条 【须要持续性管理制度当年提】汇丰料行挂钩应该当创建产品须要持续性管理制度当年提，对厂商的高风险展开评量并实行标准、动态管理制度，展开产品高风险本质、高风险偏好和高风险承曾受能力的评量，将有用的厂商包括给有用的产品。汇丰料行挂钩应该当对除此以外产品应对极其切实的须要持续性管理制度政策。

第十一条 【可回溯管理制度当年提】汇丰料行挂钩应该按照相关按规定创建产品不道德可回溯管理制度当年提，对厂商和咨询服务产品更进一步展开记录下来和保存，实现极为重要即场可录像、重要资讯可键入、疑问履行责任可认定。

第十二条 【自已资讯庇护所当年提】汇丰料行挂钩应该当创建产品自已资讯庇护所当年提，完备之另有制度化、标准运用于有权批准后和之另有控制政策，对产品自已资讯实行仅有步骤标准分类保障。

第十三条 【共同开发该机构保障当年提】汇丰料行挂钩应该当创建共同开发该机构名单管理制度当年提，对相关产品基本有权利的共同开发应，实体化共同开发该机构管理制度和解散标准化，并提高对共同开发该机构的监管制度。在共同开发贸易协定当中应该确实拉锯关于产品基本有权利庇护所的履行责任和有有权，除此以另有但不受限制合规与高风险管理制度、咨询服务连续持续性、咨询服务价格管理制度、资讯安仅有保障、纷争求得决当年提、资讯曝光和应该急处置等内容。

第十四条 【投诉妥善处理当年提】汇丰料行挂钩应该透明化投诉管理制度岗位当年提，跨河投诉提供者，最佳化投诉接收形式，完备妥善处理步骤，提高统计分析，实行溯源当地政府，切实行使投诉妥善处理部分履行责任。

第十五条 【纷争求得决疑问当年提】汇丰料行挂钩应该创建纷争纷争平民求得决疑问当年提，通过协商、调停、民事裁决、裁决等形式促使纷争纷争求得决疑问。产品向汇丰料跨国公司保单美国公司纷争调停民之间组织请求调停，汇丰料行挂钩无其所不得拒绝加入调停。

第十六条 【之另有专业培训当年提】汇丰料行挂钩应该创建产品基本有权利庇护所之另有专业培训当年提，对各行各业展开产品基本有权利庇护所专业培训，提升专业培训稳定持续性，更进一步职工产品基本有权利庇护所意识。

第十七条 【之另有遴选当年提】汇丰料行挂钩应该完备产品基本有权利庇护所之另有遴选当年提，创建产品基本有权利庇护所遴选制度，对相关职能政府该机构和分美国公司的岗位展开评量和遴选，更进一步遴选结果在经营方式管理制度当中的运用。产品基本有权利庇护所遴选应该归属于汇丰料行挂钩立体化绩效遴选体系，有权重占比某种程度上不低于总分值的5%。

第十八条 【之另有审计当年提】汇丰料行挂钩应该订定产品基本有权利庇护所审计方案，将产品基本有权利庇护所岗位归属于大奖审计等同于范围，以5年为一个周期仅有面散布本该机构相关政府该机构和一级分美国公司。

第三章 庇护所产品知情有权、实质上理应和不合理报价有权

第十九条 【厂商内部设计】汇丰料行挂钩应该当改良厂商内部设计，对取而代之厂商行使之另有高风险评量和批准后妥善处理程序，更进一步评量的产品可能履行的高风险并控制在有效等同于范围大概，不得妨碍管理制度按规定针对除此以外产品包括多层嵌套、结构复杂的厂商。

第二十条 【曝光某种程度】汇丰料行挂钩应该当安仅有及产品的知情有权，运用于通辞易懂的自然语言和有助于产品接收、理求得的形式展开厂商和咨询服务资讯曝光。对厂商和咨询服务资讯的术语展开求得释暗示，立即、主观、精准揭示高风险。

第二十一条 【曝光内容】汇丰料行挂钩应该当向产品曝光厂商和咨询服务的持续物理性质、料行存款、费用、主要高风险、违约履行责任、免责国法律依据、第三方共同开发该机构进行应及其他可能不良影响产品不小议程的极为重要资讯。借款类厂商应该指明年化立体化息费成本。

第二十二条 【市场推广标榜】汇丰料行挂钩不得展开犯罪行为、掩饰或说服力的标榜，不得发布自相矛盾厂商盈利、掩饰厂商高风险等虚假或惹人误求得的标榜。

第二十三条 【分段管理制度】汇丰料行挂钩应该当在营运场地、网站主页等醒目右方查核各种分段项目、咨询服务内容和分段标准化。取而代之增分段项目或变更分段标准化的，应该按照价格管理制度相关按规定提当年三个月初查核。

第二十四条 【禁止驻点】汇丰料行挂钩不得允许第三方共同开发该机构进驻仅有市或数家因特网和平台，并以汇丰料行挂钩的为名向产品推介或产品厂商和咨询服务。

第二十五条 【实质上理应】汇丰料行挂钩产品厂商或包括咨询服务的更进一步当中，应该当安仅有及产品实质上理应，不得不存在下列一般而言：

（一）一律锁住、搭售厂商或咨询服务；

（二）以借贷或者其他报价精神状态为当年提，一律或者其实质一律包括咨询服务、收取费用；

（三）不予产品决定，当年提条件为产品启用分段咨询服务；

（四）利用的业务便捷，一律所称之为定由产品履行费用的第三方共同开发该机构为产品包括咨询服务；

（五）有别于最让人误求得的目的引诱产品购得其他厂商；

（六）其他危害产品实质上理应的一般而言。

第二十六条 【不合理售价】汇丰料行挂钩向产品包括金融该机构厂商和咨询服务时，应该安仅有及厂商及咨询服务的高风险盈利匹配、售价有效、计量确实。

在包括大致相同厂商和咨询服务时，不得对不具同等报价精神状态或高风险精神状态的产品实行求得国法种族歧就其。

第二十七条 【不合理报价有权】汇丰料行挂钩应该当安仅有及产品不合理报价有权，不得不存在下列一般而言：

（一）在播放器报价当中草率地加重产品履行责任，限制或者意味著产品合国法有权利；

（二）在播放器报价当中草率地减免或过重本该机构损害产品合国法基本有权利应该当履行的民事履行责任；

（三）从借款本金当中先扣除料行存款；

（四）信贷的业务当中包括咨询服务收取的费用比例高于同一厂商或咨询服务利率水平的100%；

（五）在贸易协定约定的厂商和咨询服务分段另有，以向其他第三方支付咨询费、佣金等为名其实质向产品额另有分段；

（六）限制产品寻求立国法救济；

（七）其他危害产品不合理报价有权的一般而言。

第四章 庇护所产品私有财产安仅有有权和不作为求偿有权

第二十八条 【私有财产安仅有】汇丰料行挂钩应该当切实经营方式，庇护所产品私有财产安仅有有权，对国有资产管理制度厂商应对有效的内控政策和控管目的，严苛界定该机构自身国有资产与产品国有资产，不得掏空、占用产品贷款。

第二十九条 【资管的业务保障】汇丰料行挂钩应该严苛界定公募和私募国有资产管理制度厂商，严苛查核资质金融市场其所，不得民之间组织、作用于多个产品应对归集贷款形式符合资质金融市场精神状态购得私募国有资产管理制度厂商。

国有资产管理制度厂商曾本行人应该更进一步曾本行管理制度履行责任，公正、信用、谨慎行使管理制度有有权。

第三十条 【身为定位】汇丰料行挂钩办理的业务更进一步当中，应该有效内部设计的电子政务和操控标准，积极争取产品身为定位和测试，不得为伪造、冒充他人身为的的产品开立账号。

第三十一条 【核保决定】保单美国公司应该当勤勉尽责、收到抵押的保单决定后，切实实地调查、立即查核抵押询问的保单有无或者保单美国公司的有关情况。不得数在知道保单严重事故频发后对天和精神状态展开查核，不得在知道保单严重事故频发后应对取而代之的方国法或更严标准化重取而代之对天和精神状态展开查核。

第三十二条 【理赔管理制度】保单美国公司收到保单美国公司或者曾自然人的求偿或者给付保单金的请求后，应该当立即作出妥善处理，不得恶意拦赔惜赔、无理拒赔。

第五章 庇护所产品曾受成人教育有权和曾受容忍有权

第三十三条 【产品成人教育】汇丰料行挂钩应该展开产品日常成人教育与集当中成人教育社交活动，提高成人教育的计划持续性，帮助产品知晓各类金融该机构厂商或咨询服务，提升产品对盈利与高风险特征的本质。

第三十四条 【成人教育标榜提供者】金融该机构科学知识成人教育标榜应该执意成人教育持续性，不得以市场推广、推介不道德替代金融该机构科学知识风行与产品成人教育。汇丰料行挂钩应该创建平民化金融该机构科学知识成人教育标榜提供者，在官方网站、手机的产品端（App）、营运场地设立成人教育持续性金融该机构科学知识风行和成人教育专区。

第三十五条 【提升咨询服务】汇丰料行挂钩应该结合实际，融合线上架下，探索简便易行、符合特定群体金融该机构需求的咨询服务模式，尽力包括便民化、品质化的咨询服务。

第三十六条 【孩童咨询服务】汇丰料行挂钩应该当尽力融入老年友好型式观念建设，最佳化商城当中轴，容忍孩童运用于习惯，保留和改良人工咨询服务，不断丰富适老化厂商和咨询服务。

第三十七条 【伤残民众咨询服务】汇丰料行挂钩应该当更进一步容忍和安仅有及伤残民众不合理获得金融该机构咨询服务的有权利，为其包括更加细致和人持续性化的咨询服务。有精神状态的仅有市应该当开业无障碍设施和咨询服务，更好地符合伤残民众日常金融该机构咨询服务需求。

第三十八条 【终端市场推广】汇丰料行挂钩通过电话重定向、资讯群发、局域网推送等形式向产品传送市场推广标榜资讯，应该向产品包括退还或退订自由选择。产品退还或退订的，不得再以都只形式传送市场推广标榜资讯。

汇丰料行挂钩应该标准终端市场推广不道德，对的产品重定向、资讯群发、局域网推送等展开实质上控制，避免以致于内对同一产品移位重定向和高频传送电话等不道德。

第三十九条 【催收精神状态】汇丰料行挂钩催收当年应该应对须要形式告诫强制执行，带头强制执行行使利息清偿履行责任。切实实行催收另有包的业务，从管理制度、遴选、脱钩、监督、发表看国法等总体带头委另有催收该机构合规催收。

第四十条 【催收不道德】汇丰料行挂钩应该标准催收不道德，自行或委另有催收应该用时记录下来催收更进一步。催收更进一步当中不得不存在下列一般而言：

（一）不予国法定妥善处理程序或产品决定，向不不具抵押有有权职员询问基本利息资讯和自已脆弱资讯；

（二）冒充行政行政机关、司国法行政机关等为名实行催收；

（三）应对过激、威吓、犯罪行为、冲击等不正当目的；

（四）有别于其他违国法不当和抵触公序良辞的目的展开催收。

第六章 庇护所产品资讯安仅有有权

第四十一条 【某种程度】汇丰料行挂钩妥善处理产品自已资讯，应该当执意“合国法、正当、更进一步”某种程度，切实庇护所产品资讯安仅有有权。

第四十二条 【查阅】汇丰料行挂钩查阅产品自已资讯应该当向产品询问查阅、运用于的目的、形式和等同于范围等准则，并经产品指明决定。产品不决定的，该机构不得因此拒绝包括不比如说他所拒绝运用于有权资讯的金融该机构厂商或咨询服务，不得应对其实质一律、不当购得等不正当形式查阅产品自已资讯。

第四十三条 【播放器国法律依据】对于运用于播放器国法律依据取得自已资讯运用于有权的，汇丰料行挂钩应该当在播放器国法律依据当中确实查阅、运用于和对另有包括的等同于范围和基本一般而言，并在贸易协定的醒目右方指明与产品不存在不小这两点的内容。

第四十四条 【另有部共同开发】汇丰料行挂钩应该在产品运用于有权决定的并重与共同开发方妥善处理产品资讯，与共同开发该机构的贸易协定当中应该约定数据庇护所履行责任、隐瞒有有权、监督、处分、报价终止和突发情况下的应该急处置国法律依据。

共同开发更进一步当中，应该通过加密传输的线路、安仅有分离、数据加密、有管辖权保障、数据分析事主等形式，严苛控制共同开发方不道德与有管辖权，展开数据分析等总体共同开发应该运用于脱敏后的数据，防范数据滥用或泄露高风险。

第四十五条 【因特网和平台】汇丰料行挂钩应该带头和标准与其共同开发的因特网和平台跨国公司有效庇护所产品自已资讯，不予产品运用于有权决定，不得在多种不同和平台之间传输产品自已资讯。不得利用痕迹数据对产品展开不予运用于有权的市场推广社交活动。

第四十六条 【系统控制】汇丰料行挂钩妥善处理和运用于自已资讯的的业务或资讯系统，遵循有权责对应该、最小更进一步某种程度设访问、操控有管辖权，积极争取运用于有权批准后步骤，实现异常操控不道德的有效控管和介入。

第四十七条 【不道德管理制度】汇丰料行挂钩应该提高各行各业不道德管理制度，禁止不当键入、复制、iTunes、内含产品自已资讯，不得超出自身日常事务和有管辖权非国法妥善处理和运用于。

第七章 监管制度

第四十八条 【管理制度日常事务】料保监会及其代管不作为行使产品基本有权利庇护所管理制度日常事务，通过应对各项管理制度政策和目的，带头汇丰料行挂钩积极争取产品基本有权利庇护所岗位的各项决定。严苛不道德管理制度决定，对经营方式社交活动当中的正因如此的业务、正因如此部分实质上标准化、实质上裁量，重挫危害产品基本有权利乱象和不道德，营造不合理渐进的美国市场生存环境。

基本形式除此以另有但不受限制非工作人员管理制度、工作人员检查、延伸检查、投诉带头、包庇实地调查、管理制度评论、窗口所称之为导、管理制度谈到、高风险查看等。

第四十九条 【管理制度政策】料保监会及其代管对汇丰料行挂钩产品基本有权利庇护所岗位当中不存在的疑问就其情节长短不作为应对相应该管理制度政策，除此以另有但不受限制：

（一）管理制度谈到；

（二）擅自日内当地政府；

（三）印发高风险查看函、管理制度提案等；

（四）擅自对并不需要负责的董事长、低级管理制度职员和其他并不需要履行责任职员之另有发表看国法；

（五）擅自暂停部分的业务，停止决定开办取而代之的业务；

（六）就其情将相关疑问在跨国公司等同于范围内发布，或者向观念公布；

（七）料保监会及其代管日常事务等同于范围内不作为可以应对的其他政策。

第五十条 【报告决定】汇丰料行挂钩频发相关产品基本有权利疑问的不小政治事件，应该根据属地管理制度某种程度，于频发之日起3个岗位日内向料保监会及其代管产品基本有权利庇护所政府该机构报告。

不小政治事件是所称之为汇丰料行挂钩因产品基本有权利庇护所岗位不到位或频发危害产品基本有权利不道德造成被其他行政管理制度政府该机构监管部门、单月初内就单一厂商或应集当中愈演愈烈投诉、引发二十人以上群体持续性政治事件或产生不小负面舆情等政治事件。

第五十一条 【Association日常事务】各类汇丰料跨国公司保单美国公司跨国公司Association以及各人口众多跨国公司社团民之间组织应该通过跨国公司自我管理、维有权、协调及标榜等形式，所称之为导会员单位更高产品基本有权利庇护所水平，妥善求得决疑问纷争纷争，保障跨国公司良好形象。

第五十二条 【不作为处分】汇丰料行挂钩以及各行各业妨碍本事先按规定的，由料保监会及其代管依据《当中华民国国民政府汇丰料跨国公司监管制度国法》《当中华民国国民政府商业汇丰料行国法》《当中华民国国民政府保单国法》《当中华民国国民政府产品基本有权利庇护所国法》等立国法国法规实行行政处分；立国法、行政国法规没有按规定的，由料保监会及其代管擅自改正，赋予警告，处以10万元都有缓刑；涉嫌犯罪的，不作为交予司国法行政机关追究其刑事履行责任。

汇丰料行挂钩不存在犯罪行为、产品误导等相当严重危害产品合国法基本有权利不道德，且相关人数多、行贿金额大、时之间尺度长、观念不良影响严峻的，料保监会及其代管除按当年款按规定妥善处理另有，对相关董事长会成员及低级管理制度职员赋予警告，处以10万元都有缓刑。

第八章 附则

第五十三条 【等同于等同于范围】本事先所称之为汇丰料跨国公司金融该机构该机构是所称之为商业汇丰料行、农村信用共同开发社等吸收公共存款的金融该机构该机构以及信托美国公司、消费金融该机构美国公司、汽车金融该机构美国公司、理财美国公司等非汇丰料行金融该机构该机构。挂钩是所称之为保单美国公司和保单专业当中介该机构。

本事先所称之为商业汇丰料行，是所称之为国有大型式商业汇丰料行、仅有国持续性商业银行商业汇丰料行、城市商业汇丰料行、民营汇丰料行、直销汇丰料行、农村商业汇丰料行、另有资汇丰料行。

本事先所称之为保单美国公司，是所称之为保单集团（上市公司）美国公司、私有财产保单美国公司、人身保单美国公司。

料保监会负责管理制度的其他金融该机构该机构参照等同于本事先。

第五十四条 【除此以外产品定义】本方国法所称之为除此以外产品，是所称之为根据相关立国法国法规，被已确定为专业金融市场之另有的产品。

第五十五条 【求得释有权】本事先由当中国汇丰料行保单监管制度委员会负责求得释。

第五十六条 【实行时之间】本事先自××年×月初×日起施行。

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